Política de Privacidad

Varios de nuestros clients encuentran información muy útil en nuesrto informe de privacidad en nuestro sitio de web. Cuando nos mande un coreo electrónico escriba "Privacy Rights" en la línea de asunto. Esta sección resume nuestras prácticas de privacidad. Para más información favor de leer los derechos de provacidad completamente. 

• Nosotros recopilamos información de usted, de sus transacciones con nosotros y fuentes externas.

• Nosotros usamos su información solo para llevar a cabo nuestro negocio y proporcionar un seguro para usted.

• Nosotros compartiremos información con su agente o corredor.

• Nosotros no compartiremos información con otras empresas para fines de su marketing sin su consentimiento. 

• Nosotros limitamos el acceso a su información y usamos medidas de seguridad que ayudan a protegerle.

• Usted puede revisar y corregir su información.

Recopilamos información sobre usted para proporcionarle un estimate y servicio de su póliza de seguro. Esto es conocido como datos personales y no esta disponible al público solo se identifica a usted. Datos personales incluye cualquier información de identidad de usted. Por ejemplo: 

• Nombre, dirección, coreo electrónico, numero telefónico

• Edad, sexo, estado civil, ocupación, numero de seguro social, numero de licencia

• Record de manejo, historia de reclamos con su seguro previo y de otros asegurados y conductores que residen en su casa.

• Marca y modelo del vehiculo, numero de licencia, prestamista o agente de arrendamiento

• Situación de crédito, cuenta de crédito y política de la historia de pago.

• Datos personales de sus transacciones con nosotros, nuestros afiliados u otros, incluidos sus coberturas de seguro, los límites y las tarifas y pagos e historia de reclamaciones. También incluye información requerida para facturas y pagos.

• Sitios de Web que le ligaron a nosotros, sus sistemas operativos y las páginas visitadas en nuestro sitio. Algunos sitios de Web, incluyendo el nuestro, también pueden almacenar "cookies” en su computadora. Las cookies recopilan datos técnicos como el protocolo de internes (IP) el sistema operativo y el ID de sesión. También pueden guardar información introducida por usted Esta información es única para las transacciones por Internet.

         Recolectamos Información Personal de Varias Maneras. Tal Como:

• De usted en persona, por su agente o corredor, por teléfono o vía Internet.

• Desde otros consumidores incluyendo agencias de informe cuando investigamos o verificamos la historia de accidentes.

• Formas que usted envíe a nosotros, como aplicaciones, reclamos o actualizaciones de la póliza

• Sus transacciones con nosotros, tal como reclamos, pagos de prima, saldo de cuentas y la historia.

• Agencias de crédito para determinar el estado de su crédito, que puede afectar la disponibilidad de opciones de plan de pago de su prima, dependiendo de la ley del estado.

• Archivos de conducir del estado, titulo del vehiculo o estatus de la licencia para cada conductor en su casa.

                                   Como Usamos y Divulgamos Datos Personales.

Nostoros no vendemos datos personales o lista de clientes a nadie. No compartiremos sus datos personales con otras empresas para fines de marketing sin su consentimiento. No hav necesidad de "no participar" o decirnos que no lo hagamos. Solo revelamos información acerca de usted permitida o exigida por la ley. En esas instancias, puede ser que demos información personal sin su consentimiento. Nuestras revelaciones pueden incluir cualquier dato personal que sea necesario para ayudar a que otros proporcionen un servicio de deguro en nuestro nombre, para ofrecer reclamos de seguros o de servicio al cliente, prevenir el fraude y llevar a cabo la investigación o el cumplimiento de la ley.

                      Podemos Divulgar Datos Personales que Coleccionamos a:

• Asociados de Freedom Natioanl que comparten una base de datos común y prestan servicios de seguro personal.

• Proveedores de servicio tal como agentes de seguro y corredores, representantes de reclamos y agencias de reporte al cliente que nos asisten con suscripción, procesamiento de reclamos de pagos o ajustar.

• Proveedores de servicio que nos asisten en la preparación o el envío de nuestros boletines de noticias y ofertas especiales o la comercialización de nuestros productos.

• Instalaciones o proveedores de atención medica para verificar la cobertura y los beneficios de las demandas por lesiones.

• Un tribunal o agencia gobernante cuando hay una petición legal.

• Ayudar a que se cumpla la ley y prevenir el fraude.

• Proveedores de servicio que nos asisten a procesar, evaluar y defender reclamos médicos. Pediremos su consentimiento por escrito primero y solo compartiremos sus datos médicos necesarios para completar la evaluación o servicio.

• Proveedores de servicio que nos asisten con desarrollos tecnológicos y mantenimiento, tales como el desarrollo de programación.

                                          Nuestros Proveedores de Servicio

Cuando utilizamos proveedores de servicio como aquellos descritos arriba su información personal se mantiene confidencial excepto como sea permitido por la ley. Nuestros preveedores están de acuerdo en mantener la información del cliente privada y no usarla para otros propósitos. Estos preveedores de servicio pueden dar solo la información permitida por ley. Por ejemplo, la agencia de reporte al cliente puede compartir información de transacciones recibidas por nosotos a otras compañías con las cuales ustedes hacen negocios. No compartimos ni vendemos la información de nuestros clientes a compañías fuera de Freedom Companies que usarían la información para marketing. No compartimos información de crédito para el propósito de maketing o cual quier otra razón.

                                            Bancos de Datos de Seguros 

Compartimos datos personales con los bancos de datos de seguro que recopilan información sobre la historia de reclamación, la culpa del accidente, descripción de lesiones y las cantidades pagadas. Bancos de dates de serutos pueden retener los datos personales y divulgarlos a otras companies de seguros y otras personas legalmente facultades para verlo.  

                                         Clientes Actuales y Pasados

Enviamos a clientes actuales un aviso de privacidad con los cambios cada año. Si cambiamos nuestras prácticas, le informaremos lo más antes possible. Tratamos los datos de clientes pasados igual que la de clientes actuales.

                                       Como Proteger su Datos Personal         

Restringimos el  acceso de sus datos personales a nuestros trabajadores y otras personas que piensan que la necesitan para ofrecer nuestros servicios y producto. El uso de datos personales esta limitado por ley, nuestro código de conducta de los empleados y los acuerdos por escrito cuando apropiado. También mantenemos medidas de seguridades fisicas, electrónicas y de procediniento para proteger sus datos personales.

Si desea revisar sus datos personales, favor de mandar un pedido por escrito a:

Freedom Companies Privacy Coordinator

PO Box 7820

Newport Beach, Ca. 92658

Incluya su nombre, dirección, número telefónico y número de póliza (si aplica). Déjenos saber que tipo se datos quiere ver y que su pedido es en respuesta a la póliza de privacidad. Dentro de 30 días hábiles, vamos a describir lo que esta disponible y como usted puede solicitar correcciones. También vamos a nombrar a cualquier que haya recibido su información dento de dos años. Además identificaremos las compañías que han proveído
   

Puede revisar se información en nuestras oficinas o recibir una copia por una tarifa para cubrir nuestros costos. No vamos a proporcionar la información que nos sentimos es privilegiada tal como información sonre las reclamaciones de seguro o demandas.

Para corregir su información, debe mandar un pedido por escrito describiendo la corrección que desea hacer. Dentro de 30 días hábiles, procesaremos los cambios o le infomaremos por que no lo pondemos hacer. No podemos corregir Información del Reporte del Consumidor, tal como reporte de crédito. Para hacer esto debe contactar la agencia de reporte que lo provee.

Si hace un pedido de corrección le contestaremos por escrito. También le notificaremos a cualquier persona nombrada por usted para recibir infomación dentro de los dos años pasados. También si es requerido oor ley le notifcaremos a otros que hayan dado o recibido de nosotros. Si nos negamos a hacer la corrección solictada, puede presenter con nosotros una declaración escrita concise acerca de por que usted se opone, incluya la información que considere correcta. Su solicitación sera parte de su expediente. Se enviara a la misma persona a las que enviamos una copia de cualquier corrección o cambio.

                Información Adicional Para los Visitantes del Web. 

                 
Cuando visita nuestro sitio en la red, usamos la información que colectamos para ofrecerle servicio. Utilizamos información del sitio. Web para ayudarnos a entender lo que usted quiere para que podamos mejorar su experiencia en línea. Por ejemplo, si usted empieza una cuota en nuestra pagina pero decide teminarla después, guardaremos su in formación para que pueda continuar de donde se quedo. También usamos la información del sitio Web para analizar el uso de nuestra página. La información que no lo identifica, o que nos dan para concursos y encuestas, se puede utilizer para fines de mercadeo.
     

Utilizamos cookies (un pequeño archive de texto que se almacena en el ordenador) para evaluar sus preguntas y peticiones, para que podamos adaptar los servicios de seguro para satisfacer sus necesidades. Ellos nos ayudan a mantener un registro de sus preferencias, y ayudarnos a optimizer su seción.

Las cookies no ayudan a mejorar nuestro servicio. Utilizamos cookies para rastrear como las personas navegan a través de las funciones Web. Nos ayudan a evaluar las sesiones de cotización y otras formas, para que el sitio Web sea fácil y rápido de usar. Estas cookies recopilan datos que utilizamos para mejorar el sitio Web. Por elemplo, podemos recopilar datos sobre la página Web, Web visitada, última página visitada antes de nuestra página y tiempo y duración de la visita. Estas cookies identifican el navegador Web, no una persona especifica y no contienen información personal.

Anunciamos en los sitios Web de otras empresas. Algunos de estos sitios pueden utilizer cookies y Web beacons para capturer y transmitir información suya que no es personal, a nosotros o nuestors preveedores de servicio. También podemos utilizer empresas de publicación para mostrar nuestos annuncio en los sitios Web. Estas companies pueden usar información de identificación no personal sobre sus visitas a los sitios Web, junto con la información de identificación no personal acerca de sus compres e intereses de otras fuebtas eb línea y fuera d línea, para proporcionar anuncios sobre bienes y servicios de interés oara usted. Además, podemos compartir información de uso del sitio Web con estas empresas para gestionar y orientar los anuncios y para la investigación de mercado. Nosotros y nuestras empresas de publicidad pueden señalar algunas de las páginas que visita en nuestro sitio a través de balizas Web. Si bien la publicación de anuncios a este sitio, nuestras empresas de publicidad pueden colocar o reconocer cookies únicas en sus ordenador. La información obtenida a través de estos procesos se puede combiner con los datos personales con el fin de analizar nuestros esfuerzos de marketing.

Usted puede elegir que su ordenador le avise cada vez que se envía una cookie, o puede optar por rechazar todos o ciertos tipes de cookie. En la mayoría de los casos, usted puede hacer estos cambios en la configuración de su navegador (por ejemplo, Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, etc.) Cada navegador es un poco diferente, así que busque en el menu "Ayuda/Help" de su navegador para aprender a modificar su configuración para reflejar sus preferencias de cookies. Sin embargo, si decide rechazar las cookies, puede que no tenga acceso a muchas características que hacen que su experiencia Web sea mas suave y algunos de nuestros servicios no funcionen correctamente. Las cookies de Flash se pueden manejar mediante el Administrador de configuración PlayerTM Adobe Flash disponible en www.adobe.com.

Su navegador puede incluir un ajuste "no rastrear" (DNT) que señala sitios Web para deshabilitar el seguimiento por parte de terceros, tales como empresas de publicación. Nuestro sitio Web no reconocen la señal de DNT, pero usted puede hacer clic en el icono AdChoices en la parte inferior de esta pagina para gestionar sus preferencia de publicación en línea.

Enviaremos una póliza de privacidad por escrito a nuestros asegurados con cualquier cambio al menos una vez al ano Los visitantes del sitio Web que no están asegurados deben referirse a la fecha en la arte superior de este aviso para ver si se ha actualizado.

                                             Su Coreo Electrónico   

Cuando recibe una cotización o compra seguro en nuestra pagina de Web, obtenemos su coreo electrónico para que podamos mandarle correo acerca de su transacción con nosotros, y otra información que pensamos es de importancia.

Con su autorización, ocasionalmente le mandaremos correo electrónico con actualizaciones sobre nuestros productos y servicios o promociones especiales. Usted puede dejar de recibir actualizaciones de promoción mediante el uso de los enlaces proporcionados en los mensajes del correo electrónico o ponerse en contacto con nosotros en Privacy@FreedomGeneral.com.

Para asegurarse de que obtiene nuestros correos electrónicos, nuestro proveedor de servicio o nosotros recibiremos confirmaciones cuando los abra o haga clic a través de enlaces de correo electrónico. Estas confirmaciones también pueden mostrar si la aplicación de correo electrónico compatible con gráficos, por lo que podemos adaptar nuestros mansajes. 

Compartiremos su correo electrónico con su agente o corridor. No compartiremos su correo electrónico con otras compañias para uso de mercadeo sin su consentimiento.

Privacidad del Sitio Web

Nuestras medidas de seguridad ayudan a granntizar que sus datos estén seguros y encriptadas, para que otros no puedan acceder a ella mientras esta en transito. Limitamos el acceso a nuestros servidores y exigimos a nuestros empleados a que se adhieran a los altos estándares de ética e integridad en el desempeño de sus puestos de trabajo.
   

Utilizamos un protocolo de servidor y seguridad, seguro para salvaguardar la información que proporcione durante el procese de compra. Nuestro servidor utiliza protocolos TLS/SSL para proteger los datos cuando se utiliza cualquiera de nuestras características del sitio Web: cotzaciones, compras de póliza, informes de reclamos, chat en vivo, teléfono call-back, hacer pagos y cambios a su póliza. Nosotros nos encargamos de su información a través de encriptación de hasta 256-nits. Al solicitor una cotización de sus datos se cifra a medida que viaje entre su ordenador y nuestro servidor. Debe tener una contraseña y el ID para ver sus detalles de los datos personales y de política en línea. Cada página segura en nuestros sitios Web tiene un certificado digital que se muestra a través del certificado de sitio que se encuentra en todas las páginas seguras. Para ver el certificado, haga clic en la imagen del "candado cerrado" o la tecla "sólido" que se muestra en la ventana del navegador.
 
Si tiene preguntas sobre la privacidad de Internet pónganse en contacto con nostotros Privacy@FreedomGeneral.com.
 

                                     Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio Web contiene enlaces a otros sitios que no son nuestros. Estos links son para su conveniencia. No havemos ninguna garantía o representación sobre otros sitios Web. Usted debe leer las políticas de privacidad y seguridad de estos sitios.

Cookies: Un pequeño archive de texto guardado en su computadora cuando usted accede a ciertas páginas Web. Las cookies que se identifican con el sitio Web que te dio la cookie.  

Protocolo de Internet (IP): Una cadena de numeros que se traducen en un nombre de dominio.

Sistema Operativo: El programa responsable de la supervision de los recursos de hardware básicos de un ordenador. UNIX, DOS, Windows y Macintosh System 7 son ejemplos de sistemas operativos.

Servidor Seguro: Un sistema informático creado para proporcionar privacidad, integridad y autenticación de las comunicaciones. (Vea TLS/SSL).

Protocolo de Seguridad: Una especificación que describe como las computadores se comunican de forma segura entre si en una red informática.

TLS/SSL: Transport Layer Security (TLS) y su predecesor, Secure Sockets Layer (SSL), son protocolos criptográficos de seguridad diseñados para proporcionar seguridad de las comunicaciones a través de Internet mediante el cifrado de las cominicaciones por Internet.    

ID de Sesión: El código utilizado para realizar un seguimiento de una persona, ye que interactúan con un servidor.

Certificado de Sitio: Este es el mismo que un certificado digital, pero se usa en el servidor en lugar de en el navegador.

Cifrado de 128-bits, Cifrado de 256-bits: Una forma de hacer que los datos sean ilegibles para todo el mundo excepto el receptor. Es una forma común de enviar los números de tarjetas de crédito y datos a través de Internet. Es utilizado por TLS/SSL. 

Baliza de Web: También llamado Web bug, etiqueta de pixel o GIF transparente, una baliza de Web es una imagen grafica clara colocada en páginas Web. Las balizas Web se utilizan junto con las cookies para monitorear la actividad del usuario en un sitio Web.