Presente Su Reclamación

Presentar una reclamación en línea

Ingrese a su política de libertad para iniciar su reclamo y complete nuestro Accidente online / informe de pérdida. Lo mejor es tener la mayor cantidad posible de información disponible al informar un reclamo para que el proceso sea lo más eficiente posible y para facilitar el proceso de reclamaciones con eficacia.

Presentar una reclamación por teléfono

El número de póliza empieza con EUT: (888) 542-4222

El número de póliza empieza con GAP, ILP, TNP o TXP: (866) 426-8842

Todo lo demás: mencione tu tarjeta de póliza

También puede enviarnos un correo electrónico a claims@freedomnational.com o enviarnos un fax al (866) 244-0157.

1. Verifique que no haya lesiones y llame al 911 si alguien está herido

2. Si el accidente es leve y no hay lesiones graves, mover los vehículos a un lugar seguro fuera del tráfico rodado y encienda las luces de emergencia.

3. Llame a la policía, incluso si el accidente es menor.

4. Obtener el nombre, dirección, número de teléfono y número de licencia de conducir de cada conductor, pasajero y testigo, así como el nombre de la compañía aseguradora y número de póliza para cada vehículo involucrado. Anote el número de matrícula, año, marca y modelo del vehículo y los daños a los vehículos.

5. Si es posible, tome fotos del accidente.

6. No hable de culpa. Nunca discuta el accidente con alguien que no sea la policía o su representante Libertad.

7. contactar a tu compañía de seguros para empezar el reclamación al seguro.

La reclamación se ha asignado a un ajustador de reclamos dentro de los 2 días hábiles. Una revisión de cobertura se realiza para determinar si la cobertura está en orden o si hay un problema de cobertura. Si hay un problema de cobertura de la pérdida se asigna a nuestra analista de cobertura para la investigación. Si la cobertura es para el archivo se asigna a un ajustador de la responsabilidad que se comunicará a las partes interesadas y confirmar los hechos y obtener declaraciones grabadas en demandas complejas, controvertidas o lesión. El ajustador de reclamos también ordenará los informes policiales y establecer inspecciones de vehículos en consecuencia. En algunos casos en los que sólo ha asegurado la cobertura de la responsabilidad del gestor de reclamaciones podrá solicitar fotos del vehículo asegurado para ayudar en la investigación. Una vez que la investigación se haya completado la responsabilidad de una decisión de responsabilidad en cuanto a quién tiene la culpa se hace y el archivo se resuelve en consecuencia.

Teléfono: (888) 542-4222
Fax: (866) 244-0157

Correo:
Freedom Insurance
PO Box 7820
Newport Beach CA 92658

Email:
claims@freedomnational.com